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Salut tout le monde !

Pourquoi Office n'ouvre pas certains PPS ?
Message comme quoi l'antivirus bloquerait l'ouverture de certains fichiers.
Après avoir désactivé l'antivirus et le pare-feu Windows c'est toujours pareil...

C'est la cyberattaque ?

Ce sont des PPS où des PPSX ?
PPSX est le dernier format.
Il faut télécharger le pack de compatibilité PPSX pour les anciennes versions de office.

Non ce sont des PPS

Comme celui-ci par exemple : https://www.fichier-pps.fr/r/BMn7

Ce peut être un pps corrompu, donc le retelecharger.
Et quand tu ouvre PowerPoint et que tu vas chercher le fichier ça ne fonctionne pas non plus ?

Ah je n'ai pas essayé
C'est pour un ami
Je vais lui demander d'essayer

Ben alors. Faut tout te dire !

Il a essayé, c'est pareil !
Les mp4 non plus ne s'ouvrent plus.
Peut-être une mise à jour Windows...?

Non je ne pense pas.
Je ne vois pas trop le lien non plus.
Je verrais plus un problème de virus...
Il a quoi comme antivirus ?
Je lui conseille de récupérer la version limitée de Kaspersky et de lancer un scan.

C'est le message qu'il reçoit, cause possible de l'antivirus.
Il a désactivé son antivirus Windows Defender et aussi le pare-feu
Ça bloque toujours

Il est sûr que le PPS n'est pas un virus ?
Qu'il le scan avec son antivirus actuel ou un autre

Le problème venait de Windows Live Mail

En les téléchargeant de sa boite mail Orange les fichiers s'ouvrent

Tu auras appris quelque chose

Oui, c'est vrai, que plus il y a de précisions sur le problème, plus on trouve une solution rapidement...
Je connaissais le problème concernant WLM et certains fichiers corrompus suite à un problème de cache. (mais jamais on ne m'a parlé de WLM...)

Merci quand même !

De rien !