[RESOLU] pb de sons - impossible de réinstaller le pilote

anais44 · Message par **anais44** » 29 mars 2007 00:25

Bonjour à tous,

Voila mon problème : mon cousin novice en informatique a voulu supprimer des programmes sur son pc ... depuis plus aucun sons !

J'ai supposé qu'il avait supprimé le pilote de sa carte son... sur le gestionnaire de périphérique controleur audio multimédia avec un ! jaune

J'ai désinstallé le pilote pour le réinstaller. Au redémarrage windows détecte un nouveau périphérique et tente l'installation mais plantage total du pc ... il redémarre tout seul.

En mode sans echec j'ai désactiver le périphérique. Plus de plantage mais toujours pas de son.

Je ne sais plus quoi faire ????

Carte son Realtek ac'97

J'espère avoir été claire merci de votre aide

Message par **GregLand** » 29 mars 2007 00:54

Salut anais44

Faut l'attacher ton cousin !

Quel Windows as tu ?

A priorie, c'est (comme tu le dis) le drivers/logiciel de la carte son qui a été supprimé !

Tu retrouvera tous les drivers/logiciels de Realtek a cette adresse

Essais avec des drivers fraichement téléchargés pour être sur que tu as la dernière version des pilotes...

(Vérifie aussi que tu as bien DirectX(R)8 d'installé sur ton PC)

anais44 · Message par **anais44** » 29 mars 2007 12:02

j'y pense, j'y pense à l'attacher

alors j'ai réinstaller les pilotes en mode sans echec (il s'éteint en cours d'installation en mode normal)

j'ai redémarrer après l'installation donc redémarrage en mode normal

Quand il redemarre il me dit le système à récupéré d'une erreur sérieuse

et j'arrive sur une page

Problème provoqué par Windows (R) WDM driver for Realtek AC'97 (ALCXWDM.SYS)

Ce problème a été provoqué par Windows (R) WDM driver for Realtek AC'97 (ALCXWDM.SYS). Ce programme a été créé par Realtek Semiconductor Corp.. Realtek Semiconductor Corp. ne dispose actuellement pas de solution pour le problème que vous avez signalé.

Recommandation

--------------------------------------------------------------------------------

Pour obtenir une assistance et des mises à jour de produit, Realtek Semiconductor Corp. vous recommande de consulter le site Web suivant :

Realtek Semiconductor Corp.

Windows xp
Pc acer aspire t136

lamontagne22 · Message par **lamontagne22** » 29 mars 2007 17:31

Bonjour anais44

Si le PC est en connexion avec le web....( il faut qu'il le soit ! )
ensuite , réactiver le pilote réaltek
redémmarrer le pc s'il le demande....
Après:
1) clic droit sur poste de travail
2) clic gauche sur matériel
3) clic gauche sur gestionnaire de périphérique
4) clic gauche sur le petit + de contrôleur audio,vidéo et jeu
5) clic droit sur Réaltek AC'97 Audio ( ou sur le ? jaune...) et clic droit sur Mettre à jour le pilote sur la fenêtre , cocher Oui pour cette fois seulement , et cliquer sur suivant et attendre la mise à jour.....(+ou- long selon le mode adsl ).
il va se mettre à jour tout seul !

Au besoin redémmarrer le PC, le son doit être , en principe OK

real34 · Message par **real34** » 30 mars 2007 10:59

Sinon, regardes si tu n'avais pa un cd de "pilotes" (ou "drivers") vendu avec ton pc car de mon coté les Realtek AC'97 Audio j'ai tj eu du mal à les trouver sur le net ...

anais44 · Message par **anais44** » 31 mars 2007 11:55

Bon ba finalement j'ai tout essayer (pas de cd d'installation pour les pilotes) j'arrive à réinstaller mais uniquement en mode sans echec. seulement plantage direct quand je redemarre après l'installation.

J'ai du réinstaller xp et problème résolu.

Merci de votre aide

Message par **GregLand** » 31 mars 2007 13:23

Impeccable !
Une réinstallation vaut souvent toutes les manip du monde...

lamontagne22 · Message par **lamontagne22** » 31 mars 2007 13:31

GregLand a écrit :Impeccable !
Une réinstallation vaut souvent toutes les manip du monde...

Exact

et aussitôt quand tout est à jour... faire une image de disque sur un support

(perso , j'utilise Paragon Drive Backup)

Message par **GregLand** » 31 mars 2007 14:48

En gratuit, j'utilise Drive Image XML

lamontagne22 · Message par **lamontagne22** » 31 mars 2007 21:24

Je l'ai installé : Drive Image XML ( pour essayer ) , j'ai fait le backup de C sur D , jusque là tout est ok.
mais pour la restauration ? je ne vois pas la manip ?
il ne veut pas la faire sur lui-même....

donc si je veux restaurer....comment fait-on ? en gros .....

Message par **GregLand** » 31 mars 2007 22:56

Je l'utilise avec BartPE

lamontagne22 · Message par **lamontagne22** » 31 mars 2007 23:28

GregLand a écrit :Je l'utilise avec BartPE

Ok , compris...donc tu te cré un cd de boot avec l'image .xlm de ton disque
un peu comme ( nLite pour faire ton installe XP perso )

le tout , gratuit...!

Merci pour les infos

Message par **GregLand** » 01 avr. 2007 00:04

Exact... Tout a fait ça !