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bonjour

bien je vais essayer de fair simple et claire

je viens d acheter une mini souris a fil usb
je la branche sur mon portable et la il m ouvre l aide a l instalaation de nouveau materiel mais fini par me dir qu il ne peut instaler ce materiel
(il n y as pas de cd d instalation avec la souris)

je vais donc voir mon voisin qui as le meme portable que moi et branche la souris sur son ordi et la HO surprise il la reconait et elle fonctionne sans meme rien fair

quel peut etre mon probleme pour que sur le mien il ne la reconaisse pas
je vous rapel que les deux ordinateur portable sont les meme

merci d avance de votre aide

slt
ton port usb marche bien?
as tu essayé un autre port usb?
drivers de ta carte mère à jour et installé?
++

je lai mis sur un autre port et c est pareil et j ai branché d autres choses sur ces meme port usb et ca fonctione
en revanche pour la carte mere la pour moi c est une colle

j ai oublié je suis plutot limite en informatique genre nul lol

Salut mica alors voila tu vas faire un click droit sur poste de travail, propriété

Tu as une fenetre qui s'ouvre, tu vas sur l'onglet "Materiel"

Ensuite tu peux voir "Gestionnaire de périphérique"

Tu arrives sur la page qui te permet de voir si tes drivers sont installer ou non.Si tu vois un point d'interrogation devant l'un d'eux c'est qu'il y a un probleme.

Sinon, else lol

Essai de voir la marque de ta souris et trouve les drivers sur internet ... Voila bonne chance et tiens nous au courant.

j ai essayer ca il me dit que les pilotes ne sont pas instalés MAIS
pas moyen de trouver quoi que ce soit sur internet et surtouts comme je l ai dit plus haut mon voisin qui as le meme portable que moi ca as fonctioné du premier coup
sans rien instalé

c est ca que je pige pas

Je resume :

1/ Tu as regarder dans ton gestionnaire de peripherique et pas de point d'interrogation donc pas de probleme de drivers.

2/ Les ports USB fonctionne puisque d'autre matériel fonctionne sur ces ports.

3/ Ce serait pas le PC puisque ton voisin a le même et ca fonctionne.

C'est quoi comme souris, tu l'as chopé dans une animalerie ??? Non, sinon la marque pour voir un peu si je trouve des choses sur internet ?
Ou si quelqu'un aurait eu le meme probleme.

BEN POUR LES DRIVER IL ME DIT QU IL NE PEUT PAS INSTALER CAR PAS DE PILOTES MAIS MOI J AI RIEN
désolé pour les majuscule

qd as la souris c est truc pas cher c est :

mini optical mouse usb DE SWEEX

stie: sweex.com

Oui donc sur le site il y a bien la souris mais pas les pilotes.

J'ai aussi trouver ce site qui au depart semble fournir les pilotes de la souris :
http://input-device.free-driver-downloa ... ndows.html
Mais j'ai pas reussis a les telecharger, il me balance a nouveau sur le site de sweex.


Dis moi je sais pas si tu vas brancher ta souris chez ton voisin, que tu fais clic droit sur poste de travail, propriété, gestionaire de péripherique
Ensuite tu choisis "souris et autre peripherique ...", tu clics deux fois sur la souris.

Une nouvelle fenetre s'ouvre, Onglets pilote, details du pilote.
La tu dois avoir quelque fichier dans system32/drivers !!!

Tu vas prendre ces fichiers sur une clé usb ou autre et tu vas retourner chez toi pour les mettres au meme endroit !!! Copier / Coller !!! Donc dans system32/drivers de ton PC.

Ensuite essai a nouveau de brancher ta souris, je promet rien mais essai quand meme !!!

ok je vais essayer

mais c est quand meme bizzard non??

Salut Mica...
Oui, en effet, c'est assez bizarre...

Tu es en USB1 ou USB2 ?

Tu as windows XP ?

ALORS je suis en usb 2 et oui j ai xp

j ai une autre question

admetons que je ne vous ai pas dit que je l avais branché sur un autre portable
quelle demarche auriez vous effectuer ? les memes?

MERCI

personne a une explication pour moi

bouuuuuuuuuuuuuuuuu

s il vous plait

lol

Avant d'enchainer les questions...
Réponds a celles qui sont posées... (cruchaut80 par exemple)

oupssssssss

en fait c est que j ai oublié de marqué là ou j ai commencé par:

"j ai une autre question"

qu il ne c etait rien passer de plus

mais ce que je ne comprend pas c est qu emoi il m ouvre l aide as l instalation de nouveau materiel et pas chez lui

Non c'est normal qu'il ouvre chez toi l'aide pour l'installation d'un nouveau materiel pour la raison qu'il n'a pas trouver les pilotes. Mais il va pas t'ouvrir l'aide chez ton voisin comme chez lui y'a pas de souci question pilote et que la souris fonctionne parfaitement.



Donc ca c'est pas important. Et en recherchant les pilotes avec l'aide sur internet .. Il trouve rien non plu ?

heu moi j ai rien trouver sur le net

mais c est quoi l aide sur internet?

Quand il te propose l'aide pour l'installation, il y a une proposition qui te propose de retrouver les pilotes tous seul sur internet.

C'est marquer si je me rappelle bien : "se connecter cette fois ci seulement" a internet pour retrouver les pilotes.

Voila bonne chance ...

Bienvenue sur les joies de l'usb avec XP, généralement ce problème arrive pour les clés usb. Tu peux essayer de récupérer les pilotes de l'ordi de ton voisin et vérifier que tu as les même. Sinon, quand tu vas dans ton gestionnaire de périphérique, tu fais un clique droit "mettre à jour le pilote", Tu non pour le truc online, après tu mets "installer à partir d'une liste...", "Ne pas rechercher", puis tu sélectionnes souries et ainsi de suite. Si ton modèle y est pas, tu prends "générique". C'est sans garantie mais sans risque