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Moi avec wanadoo quand on a recu le modem, il nous était impossible de nous connecté, on a fait explosé le forfait de téléphone portable, et on a triplé la facture de téléphone, tout ca pour nous dire, au bout d'un mois qu'il n'avait pas encore fait le nesésaire, mais le pire c'est que l'on a fait le tour de tout les service, et a chaque fois il nous sorté une excuse différente (et bidon) du style : ca vient de votre PC, puis aprés s'était de la ligne, aprés ils fesaient des travaux sur la ligne ...

en référence a J-ben, les personnes qui reponde o téléphone non mem pa les compétences. La plupar connaissse kedal

en plus en téléphonant l'autre jour, je suis tombée en république tchéque ou un truc par la-bas

a partir d'une certaine heure il redirige les appels téléphonique vers le maroc par ex. Ca leur coute moin cher.

A ouais, tu sais pas a partir de quelle heure par Hasard, comme ca j'eviterai d'appeller aprés cette heure. lol

c le soir normalemen

Surement après les 18h parce-que les gens partent du boulot

Ok merci a vous

Tu dis que tu es informaticien, et tu exquives les sujets techniques :) Moi je le dis et ils font pas les cons (en plus je suis un bon gueulard et je demande vite fait le responsable et si on me dit qu'il n'y en à pas... Je fait vite pété un cable à l'opérateur qui raconte des conneries au bout de quelque min le responsable arrive avec ces air de patron alors je le casse direct avec une phrase du genre: Oulala on va se clamer vite fait, être gentil, polie, et m'écouté; s'il bronche je rétorque en gueulant: C'est clair Et là tu met la pression direct, si lui flanche tout le reste flanche :)

je suppose que c ...........RADICAL!

a mon avis oui.
Il y a un truc qui marche plutot bien aussi c'est "je vais partir de chez vous, je vais résilié mon abonnement ! "

Ben perdre UN client... Je pense pas que c'est une grosse perte lol

ca les fai reagir. En tou k , au debut javai des blem avec neuf, et on a demander 1 moi gratuit et ils nous lon donner

Nous wanadoo, ils nous ont offére un mois gratis, e bien on l'a jamais vu ce moi.

L'autre solution radical et d'une manière général, vous payer 10? de cotise pour l'année à une association de type que choisir. Vous rencontrez un conseillez, il prépare la lettre et met sont tampon
Pour la perte d'un abonné: Il s'en fiche. Pour vous dire, il y a 2jours avec SFR ou ma boite à depuis 12ans une trentaine de lignes avec 200? par moi de facture/ligne. Il a fallu que mon patron passe des heures au tel et fasse un scandale en boutique pour sa se rêgle une histoire bidon. Mais il avaient les arguments. Mais pour un client: Basique, ils s'en foutent