message d'erreur à l'ouverture de TB

[jacques]

Bonjour,
J'ai trouvé les circonstances dans lesquelles un message d'erreur s'affiche sur mon ordi.
Si je laisse l'ordi allumé, Thunderbird fermé pendant longtemps (2 ou 3 heures), quand j'ouvre ce dernier j'obtiens ce message=

Ça se soigne ?

[GregLand]

As-tu l'option
dans préférences / sécurité / Antivirus
"permettre au logiciels antivirus de mettre individuellement en quarantaine les messages entrants"
cochée ou décochée?

Si c'est coché, décoche le...

[jacques]

C'est déjà décoché

[GregLand]

Ferme complètement Thunderbird
Va dans le dossier de ton Profil ou sont sauvegardées les mails.
Le dossier (Thunderbird) devrait se trouver dans C:\Users\nom_du_compte\AppData\Roaming
Clic droit sur ce dossier et vérifie qu'il n'est pas en lecture seul et que ton compte a bien les droits d'utilisateur dessus (dans sécurité)

[jacques]

Pour la lecture seule voila comment je suis paramétré

Pour les autorisations de sécurité c'est bon

[GregLand]

Décoche la case, & applique à tout les sous dossiers

[jacques]

Quand je ferme et reouvre le dossier c'est encore coché
Le décochage ne tient pas

[GregLand]

Pas normal ça. Thunderbird est bien fermé ?
Sinon essai en ligne de commande à partir d'une console.
ATTRIB -R "dossier du profil Thunderbird"

[jacques]

Oui il est bien fermé

[jacques]

J'ai un deuxième ordi qui a le même problème depuis l'installation de Windows 10. Alors qu'avant c'était nickel.
La modif en désactivant la lecture seule ne tient pas.

[GregLand]

Lorsque tu lances thunderbird en administrateur (par le clic droit), as-tu ce même problème?

[jacques]

Sur mon PC je n'ai plus le message d'erreur car il n'arrive que de temps en temps. Ce matin j'ai installé W10 et pas de message d'erreur.
Par contre sur un autre PC récemment passé en W10 c'est systématique et bloquant, et les messages ne rentrent pas bien qu'annoncés en bas à gauche.
Je verrai lundi si le lancement en administrateur débloque la rentrée des messages.

J'ai essayé sur un 3ème PC de décocher la lecture seule et ça ne tient pas non plus.

J'ai trouvé ça je pense qu'il s'agit de mon problème...

Sachant que mon profil s'appelle = efpu3wpg.default
quelle est la commande à utiliser ?
Merci

[GregLand]

Donc tu lances une console, EN TANT QU'ADMINISTRATEUR (clic droit dessus et lancer en tant qu'administrateur)
tu va dans le dossier de thunderbird ou se trouve ton fichier

Code : Tout sélectionner

cd %appdata\Thunderbird\Profils\efpu3wpg.default

Puis tu lances la commande

Code : Tout sélectionner

attrib -R /S

et tu attend que la commande se finisse

[jacques]

il ne se passe rien et je ne retrouve pas ta commande dans le doc Windows...

[GregLand]

Lance ces 2 commandes dans la même console

Code : Tout sélectionner

cd %appdata\Thunderbird\Profils\efpu3wpg.default
attrib -R /S

https://technet.microsoft.com/en-us/lib ... 2147217396

[jacques]

J'ai modifié le chemin que tu me proposes qui semble erroné

Code : Tout sélectionner

C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\efpu3wpg.default
attrib -R /S

Voila le résultat

[GregLand]

???
pour accéder a un dossier il faut mettre CD avant...

donc

Code : Tout sélectionner

CD C:\Users\Jacques\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\efpu3wpg.default
attrib -R /S

[jacques]

Ok je n'y connais rien dans ce truc !

[GregLand]

Ça m'a l'air d'être bon.
Mais je penses aussi qu'il y a un soucis de droits d'administrateur. (d'où le test de le lancer en mode administateurs à partir du clic droit)

[jacques]

Je suis passé à Windows 10 et il n'y a plus le problème...pour le moment
Merci