ntoskrnl.exe

Un problème informatique? Une question? Bref tout ce qui a un rapport avec l'informatique, les virus, les questions d'utilisation de logiciels...

Modérateurs : Naveed, GregLand

tiffa
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ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

Bonjour.
Depuis environ une semaine quand je joue a certain jeux (Far Cry 3 et Darksiders 2)au bout d'un moment (10mm comme 2h)bin mon pc fais un écran noir et le son bloque donc reboot.
J'ai utiliser "WhoCrashed"et il a trouver que les crash sont dus a "ntoskrnl.exe".

CECI ET LE DERNIER CRASH.

On Tue 11/12/2012 10:43:36 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121112-16504-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x3259DB)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFFFFF877BB024, 0x0, 0x0)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

tiffa a écrit :Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
salut
Pas terrible comme message... :-(
Apparemment ton problème est dû à un problème de température excessive. Ça n'a pas l'air d'être un problème de drivers.

As tu vérifié si ton processeur/ventilateur sont bien collés ensembles? Si ta carte graphique ne chauffe pas trop?

As tu des sondes de température afin de vérifier quelles températures peuvent poser problème?

Vérifie ceci avec le logiciel Core Temp ou logiciel similaire...
tiffa
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

Bin a parement tous mes ventilateur fonctionne sans problème de surchauffe.
Mais je voudrais plutôt des réponse par rapport a "ntokrnl.exe". :rolleyes:
Merci.
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Ok

voilà des infos un peu plus précises sur ce fichier :
http://fr.m.wikipedia.org/wiki/Noyau_Windows_NT
tiffa
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

J'ai lu ton dossier et essayer de trouver comment repérer mon "nto..." mais rien n'y fait j'trouve tien d’intéressant ou qui fonctionne.
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Effectivement la définition du terme ne pourra pas t'aider vu qu' apparemment c'est un problème de température... aussi étrange que cela puisse paraître pour toi.

fais une recherche sur l'erreur et tu verra que tout s'y rapporte...
tiffa
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

J'aimerais bien jouer avec les FAN mais j'ai peur de tuer la machine vu que jy connais pas grand chose.
Ya t'il des Logiciel pour régler la vitesse des ventilo sans risque? :lol:
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Tu as plus de chance de tuer ta machine en la laissant dans ces conditions.
Au pire si tu augmente la vitesse des ventilos, tu peux flinguer un ventilo. Mais faut vraiment le faire. Et il vaut mieux flinguer un ventilo qu'un processeur.

Tu as quoi comme carte mère ?
As tu des infos dans le bios sur les températures du processeur ?
As tu les donnés constructeur des températures maxi de ton processeur ?

Il faut déjà commencer par la...

Après on verra pour toucher...

C'est un PC monté par toi même ou acheté comme ça ?
Il y a pas de poussière sur la grille ventilo ? (un bon nettoyage peut suffire)
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Pour te rajouter quelques infos...
En utilisant le logiciel Core Temp, en espérant que ton processeur soit compatible, tu pourra avoir un relevé des températures de tes Cores. Dont la valeur Tj.Max qui est la valeur maxi a atteindre avant que ton processeur ne grille... (charmant non :lol: )

Tu as normalement aussi cette valeur sur la fiche technique du fabriquant du processeur.

Tu peux utiliser SpeedFan pour configurer automatiquement la vitesse des ventilateurs et aussi pour surveiller tes Cores...

Même si le problème ne vient pas de là, mais vu le message d'erreur, j'ai franchement un doute, il vaut mieux surveiller ça de près...
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
Ensuite si c'est un problème de drivers, mais le doute est installé...
Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
Vérifie que tes drivers sont a jour à partir du site http://www.touslesdrivers.com

C'est tout... pour le moment... :rolleyes:

Enfin, non, j'ai aussi trouvé ça... sait on jamais... :bisous:
http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 63210.html
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tiffa
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

Voila j'ai utiliser le "coretemp" et la tj.max pour mon processeur et de 100°C.
Je ne pense pas que mes jeux fasse monter monter la température si haute. :?
Pour les driver aparament c'est a jour.
Pour la carte mère.
http://www.asus.com/Motherboards/Intel_ ... P5P41T_LE/
Pour les temp° dans le BIOS et les donnés constructeur je n'ai rien pas trouver. :sad:
Il n'est pas monter par moi meme.
Et pour la grille elle et propre.
Merci.
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Et le processeur, c'est quoi ?
Pour les 100°C c'est le gros maxi, c'est pas la température max de sécurité avant que le pc coupe.

Le Bios est a jour aussi?
Tu es sous quel windows? (x86 ou x64?)
Ton PC est il overclocké?
As tu déjà eu ces problèmes avant avec les mêmes jeux?
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Un problème équivalent au tient est apparu sur le site de crosoft.
Voici le lien :
http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... d60&page=1 (Traduction approx. si besoin)

Essais les étapes citées voir si ça peut corriger le problème...
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tiffa
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

Y'aura pas plus simple car j'avoue ne pas savoir par ou commencer. :|
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Commence par le point 1 et regarde si le problème est résolu, s'il ne l'est pas, passe au point 2..... Etc...

Ce n'est pas forcément compliqué à faire je trouve.
1- être sur que le PC n'est pas overcloqué..., facile a savoir
2- soit sur que la machine est correctement refroidie, facile aussi
3- Mettre a jour tous les pilotes, pas très compliqué non plus...
4- mettre a jour le bios (facile aussi chez Asus)
5- mettre a jour windows (rien de complexe)
.
.
.

Tu trouve que c'est compliqué? (par contre ne grille pas les étapes sinon ça ne sert a rien...)
Ou bloques tu?

et tu n'avais pas répondu...
Es-ce que ça correspond a ton problème :
http://www.pc-infopratique.com/forum-in ... 63210.html
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

Bon j'pense que sa doit être un problème de température.
Hier j'ai jouer 1h a farcry3 et 30min sur dark...2 sans aucun problème car ya vais la clim dans ma chambre. :smile:
Que me conseillerait vous pour refroidir mon pc.
Merci.
PS:le lien de mw3 ne correspond pas a mon problème.
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Déjà il faut faire un suivi des températures http://www.alcpu.com/CoreTemp/
Laisse en fonctionnement tout le temps, et regarde les variations de température du processeur
- lorsque ton PC est en repos (sans activité dessus, ça correspond a tes températures minis)
- lorsque tu joue (ça correspondra aux températures maxi)
Icônes de suivi barre des taches
Icônes de suivi barre des taches
Sans titre20121219195801.png (45.06 Kio) Vu 13954 fois
Tu peux utiliser les icônes dans la barre des taches pour avoir un suivi en temps réel
Core Temp interface
Core Temp interface
Sans titre20121219200002.png (895 Octets) Vu 13954 fois
N'hésites pas a tester toutes les conditions (Avec ou sans Clim par exemple pour voir la différence)

Une fois que tu aura tes températures "normales" et "en activité" on verra si ça vaut le coup de modifier les ventilations
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

Bon bin sa a recommencer et cette fois yavais pas la clim.
Mais vu les temps sa doit pas etre sa.
Fichiers joints
Sans titre.png
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

Les temperatures maxi sont durand le jeu?
Si cest le cas, il parrait bizarre que ce soit un problème de température effectivement.

As tu essayé de réinstaller ton windows avec une configuration minimum (juste avec les applications minimums) et avec des drivers tout neuf voir si ça pouvait pas avoir un rapport ? (Car après le problème de température, je ne vois pas d'autres choses que les drivers)
tiffa
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Re: ntoskrnl.exe

Message par tiffa »

Quand je joue a "FARCRY 3"sa monte a 52°c sans la clim.
Et pour l'installation de windows "minimum" je comprend pas se que tu veut dire.
GregLand
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Re: ntoskrnl.exe

Message par GregLand »

52 ça va comme température... rien d'inquiétant.
GregLand a écrit :configuration minimum (juste avec les applications minimums) et avec des drivers tout neuf
tu installe windows, les drivers et tes jeux c'est tout.
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