Ordinateur redémarre lors de l’arrêt

[J-Ben]

Salut !

J'ai un gros problème qui me prend la tête, lol.

Ce week-end, j'ai formater le PC de ma copine, pour faire une réinstalle propre, tout c'est bien passé, j'ai réinstallé les drivers que j'avais, et mis à jour ceux que j'avais pas avec ma-config.com
S'était dimanche.

Sauf que depuis dimanche, quand l'on clique sur arrêter, l'ordinateur s'éteint, puis redémarre, et ce a chaque fois.
J'ai donc vérifier les pilotes de la carte graphique (car j'avais également le bouton de la mise en veille grisé), il n'y était pas, donc je les ai installé (le bouton mise en veille est à nouveau là).

Mais après ça, rien ne change.

J'ai trouvé avec google, que pour cela, je pouvais enlever la pile du BIOS, puis la remettre, et ça regèlerai le problème, j'aimerai a voir ton avis, car comme j'ai dis, j'ai tout réinstallé dimanche, je trouve donc ça bizarre.

Je te remercie d'avance

Edit : j'ai oublier de préciser, le seul moyen de l'éteindre c'est pas le bouton de l'alim.
J'ai essayé :
- arrêt classique de l'ordi (démarrer / arrêter)
- avec la ligne de commande "shutdows -s"
- par le bouton de la tour

[GregLand]

Ce que j'aime bien avec toi, c'est que tu m'apporte toujours des problèmes que je n'ai jamais rencontrés

Ce week-end, j'ai formater le PC de ma copine, pour faire une réinstalle propre, tout c'est bien passé, j'ai réinstallé les drivers que j'avais, et mis à jour ceux que j'avais pas avec ma-config.com
S'était dimanche.

Jusque là tout va bien ,j'aurais fait la même...

quand l'on clique sur arrêter, l'ordinateur s'éteint, puis redémarre, et ce a chaque fois.

Tu parles bien du bouton dans le menu démarrer ?

C'est quoi comme windows ?
Il redémarre immédiatement ou il y a quelques secondes/minutes entre l'extinction et l'arrêt ?

ça ne peut pas être dû a une erreur du système et le redémarrage immédiat?
Décoche ça pour vérifier...

[J-Ben]

Ce que j'aime bien avec toi, c'est que tu m'apporte toujours des problèmes que je n'ai jamais rencontrés

Sinon se serai trop simple XD

C'est quoi comme windows ?
Il redémarre immédiatement ou il y a quelques secondes/minutes entre l'extinction et l'arrêt ?

c'est un windows XP (SP3)
Il redémarre direct, comme si je cliquais sur redémarrer au lieu d’arrêter

Oui je parle bien du bouton dans le menu démarrer.

ça ne peut pas être dû a une erreur du système et le redémarrage immédiat?
Décoche ça pour vérifier...

OK j’essayerai ça, mais du coup si en décochant cette case ça l’arrête, ça veux donc dire qu'il y a une erreur système ?

Dans tous les cas, j'y ferai un saut demain pour essayer ça, je te tien au courant

[GregLand]

Effectivement ça veux dire que windows créé une erreur au moment de la fermeture. Donc tu as l'impression que le Pc redémarre.
Mais c'est peut être pas ça.

[J-Ben]

Donc j'ai fait ce que tu as dis, le résultat c'est que lorsqu'il s'éteint il me donne l'écran bleu.
Il s’arrête, tu as tout le processus de fermeture de xp, puis l'écran deviens noir comme si il était éteint, puis écran bleu.

Que dois-je faire ?

[GregLand]

Donc c'est bien une erreur système.
Donc démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau et récupère l'application de Nirsoft qui te permet de regarder plus en profondeur les fichiers d'erreur, les fichiers/périphériques qui ont créé le problème.

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

[J-Ben]

J'y retourne demain, j’essayerais, mais je dois cliquer ou pour le récupérer ?

Est-ce que cette (ou ces) erreur système peut être corrigé en refaisant une installation ? soit avec le même CD, soit avec un autre comme le SP2)

[GregLand]

Tu dois cliquer presque tout en bas, un peu au dessus du tableau.

L'erreur devrait être corrigée par une nouvelle installation, mais le but du logiciel précédent est d'éviter de réinstaller en trouvant qu'est ce qui créé l'erreur. Si c'est un driver ou un problème de périphérique...

[J-Ben]

Donc j'ai fait comme tu as dis, mais le problème c'est qu'il ne trouve rien.
Il y a marqué 0 crashs et les fenêtres du logiciel sont vides

Je fais quoi ? lol

Edit : sinon mon écran bleu me dis ca " DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL "
et voila ce qu ej'ai trouver : http://doc.jm.pagesperso-orange.fr/ErrCodes.htm

Edit 2 : apparement probléme de pilotes souris logitech (http://support.microsoft.com/?kbid=810980)
Je te tiens au courant

[J-Ben]

C'est bon j'ai trouvé !!

C'est bien les pilotes de la souris logitech sans fil, la sa...

Je les ai donc désinstaller, puis je vais pas en remettre du tout, trop risqué, mdr

Je te remercie

[GregLand]

Victoire !!!!!!!!!!!!!!!

[J-Ben]

Du coup j'ai pu comprendre comment déchiffrer les écran bleu, mais je suis quand même pas pressé d'en revoir, lol

[GregLand]

Ben tu sais quoi? Moi je suis fan quand j'ai un pote qui m'appelle et qui me dit qu'il a un écran bleu (ou noir) sur son Pc. ☺