[Résolu] Probleme lors de l'instalation de windows vista

[Totonyus]

Bonjour a toutes et a tous

il y a environ 2 heures, j'ai acheter un nouvel ordinateur equipé de windows vista.
Je me suis un peu gouré de prise pour brancher mon ecran (elles se ressemblent > pas ma faute) et j'ai eteint pour eviter tout dommage.
Ayant enfin trouver la bonne prise, je redemarre; la un message s'affiche me disant qu'il y a eu une erreur pendant l'instalation et que je dois cliquer sur ok pour redemarrer et que sa ira mieux. Je m'execute, mais pas lui.

J'ai essayer tout ce que j'avais sous la main, j'ai fais quelques recherches sur google mais sans resultat.

Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait ? car ca m'embete un peu de le ramener au magasin...

[GregLand]

Salut Totonyus

Pourrais tu nous dire jusqu'ou l'install s'arrête ?
Parce que ça fait pas beaucoup d'info, ça...

As tu des CD de réinstall avec ton PC ?
La marque de ton PC ?
(...)

[Totonyus]

HAhummmm effedtivement c'est pas precis,

c'est un acer (aspire). L'installation plante au début, il y a la barre come quand vista demarre et l'ecran vert-bleu avec veuillez patienter et c'est la que le message d'erreur s'affiche... je te montrerais bien un photo mais mes parents sont partis avec l'appareil :/

Le PC est : intel double coeur 3,6 Gh
2 go de ram
carte graphique ATI redeon HD 2400 pro 1018 Mb
windows vista home prenium

EDIT : et le CD n'y change rien

[GregLand]

quand vista demarre et l'ecran vert-bleu avec veuillez patienter et c'est la que le message d'erreur s'affiche

Il faut effectivement le message d'erreur...
Ce sera plus simple avec...

PS1 : As tu essayé d'appuyer sur la touche F5 au démarrage du PC après les infos de bios pour accéder au menu de démarrage?
PS2 : As tu essayé d'accéder au Bios pour mettre le CDRom en boot
PS3 : As tu regardé le mode d'emplois de ton PC pour voir s'il y avait une explication sur la restauration, s'il faut utiliser un CD ou une partition de boot cachée

[Totonyus]

bon pour commencer le message :

L'ordinateur a redémarré de manière innatendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de windows ne peut pas continuer. Pour installer windows, cliquez sur "OK" pour redemarrer l'ordinateur, puis redemarrer l'installation.

en mode sa echec sa donne

Windows ne peut pas terminer l'installation en mode sans echec. pour continuer l'installation de windows redemarrez l'ordinateur.

Question reponses (présentés par totonyus lepersse :
Attentionnnnnnnnnnnnn :

PS1 : As tu essayé d'appuyer sur la touche F5 au démarrage du PC après les infos de bios pour accéder au menu de démarrage?

oui j'y ai penser (moi c'est F12 si sa peut aider mais c'est pas grave) j'ai essyer toute sles options (avec mes connaissances, mon père et mon porte bonheur) mais sa change pas des masses

PS2 : As tu essayé d'accéder au Bios pour mettre le CDRom en boot

oui j'ai essayer mais je ne sais pas trop comment faire (moi et le bios sa fait deux)

PS3 : As tu regardé le mode d'emplois de ton PC pour voir s'il y avait une explication sur la restauration, s'il faut utiliser un CD ou une partition de boot cachée

il n'y a pas de mode d'emploi :/ il n'y a que le manuel de garentit et des pubs pour des logiciels... j'avboue c'est assez bizarre.

Message ecrit avec mon nouveau clavier

[GregLand]

moi c'est F12 si sa peut aider mais c'est pas grave

Je parlais du menu de démarrage de l'OS, pas du Bios
Je ne sais pas si on s'est compris...

oui j'ai essayer mais je ne sais pas trop comment faire (moi et le bios sa fait deux)

Il faut juste vérifier que si tu met un CD bootable, ton PC démarre dessus...

il n'y a pas de mode d'emploi :/ il n'y a que le manuel de garentit et des pubs pour des logiciels... j'avboue c'est assez bizarre.

Non, c'est normal... c'est Aspire !

Pourrais tu mettre le CD livré avec dans ton PC (qui fonctionne) et nous dire ce qu'il y a dessus...

[Totonyus]

sisi on s'etait bien compris, le menu de démarrage est avec F12 et le bios avec supprimmer (mais c'est pas le plus important les touches :p)

Je crois effectivement qu'il se met au démarrage. j'ai regarder comme tu as dis (j'y avais penser pourtant (si si) ) et il y a rien

mais c'est marqué utilisé 0 otets, libre 0 octets :/

ils sont donc pas fichus de mettre le CD deja fais ?

et je suis content que c'est pas moi qui bug avec le manuel.

PS : mon frere c'etait pareil avec son portable, il y avait la garanti, le chargeur et l'ordinateur c'est tout.

Au pire il repart au magasin demain, sa m'embete un peu car c'etait le dernier et j'ai eu une reduc de 100 € (même si j'ai payé 75 centimes de plus que celui que je voulais). et j'en ai eu un mieux :) mais si il va pas

[GregLand]

Si en effet tu n'a aucun moyen de restaurer ton windows, pas de CD de réinstall, je te conseillerais même de changer de PC...
Mais je suis tout de même surpris... Un PC sans cd de réinstall n'a (a mon avis) aucun intérêt...

A mes souvenir, sur mon ancien Aspire, il y avait un CD de réinstall... Vraiment dommage que ça ait changé

[Totonyus]

En effet , si c'est comme celui a mon frère, il y en a un. Mais il demande de le graver a la premiere utilisation de Windows. Mais si windows s'installe pas... forcement sa devient de suite moins pratique

[GregLand]

j'ai acheter un nouvel ordinateur equipé de windows vista

Fallait pas...

Essais celà : (Tonton Greg, il a trouvé des trucs qui pourraient t'intéresser... )

1 ère méthode

Autres modes de restauration du système

Si le système ne peut pas démarrer, vous pouvez le restaurer à partir de l’environnement WinPE. Le système démarre depuis la partition cachée du disque dur. Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 (PC Tour) ou F10 (portable) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparait. Cela démarrer le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:. La partition D: (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés mais il est toujours plus prudent de penser à faire une sauvegarde de vos documents les plus important au cas où !

Remarque : Il vous sera demandé de saisir le mot de passe avant que la restauration du système ne démarre. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe trois fois de suite, l’ordinateur redémarrera dans le système d’exploitation.

Vous devez saisir le mot de passe pour accéder à la page principale de la partition cachée. La page principale de la partition cachée propose trois options pour restaurer le système :

1 - Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut : Sélectionnez cette option puis indiquez le mot de passe. L’utilitaire restaurera le système à partir de l’image des paramètres d’usine par défaut sur la partition cachée du disque dur. Lorsqu’on vous le demandera, confirmez la restauration du système. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur le disque. L’utilitaire restaure ensuite le système à son état original.
2 - Restaurer le système à partir de la sauvegarde utilisateur : Sélectionnez cette option puis indiquez le mot de passe. L’utilitaire restaure le système depuis l’image de l’utilisateur sur la partition du second disque dur. Lorsqu’on vous le demandera, confirmez la restauration du système. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur la partition principale. L’utilitaire restaure ensuite le système à la sauvegarde utilisateur la plus récente.
3 - Restaurer le système à partir du CD/DVD : Lorsque cette option est sélectionnée, insérez le premier disque de la sauvegarde dans le lecteur optique. Confirmez la restauration du système lorsqu’on vous le demandera. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur la partition principale. L’utilitaire restaurera alors le système depuis l’image de sauvegarde sur le CD/DVD. Insérez les autres disques lorsqu’on vous le demandera.
Remarque : Si vous êtes en train de restaurer le système à ses paramètres d’usine par défaut sauvegardés sur des CDs/DVDs, Acer eRecovery Management vous demandera d’insérer le disque 2 pour démarrer.

2 ème méthode

Sans CD de restauration/eRecovery/mot de passe/touches ALT+F10 ou F10

1 - Récupération des données sur la partition cachée PQSERVICE pour le mot de passe
A - Installer le logiciel R-Drive Image pour créer une image de cette partition (ce fichier aura l’extension .ARC)
B - Toujours avec ce logiciel, créer un disk logic virtuel pour voir les fichiers
C - Depuis le poste de travail, aller sur le disque virtuel nouvellement créer et trouver le fichier aimdrs.dat. L’ouvrir avec le bloc note et récupérer le mot de passe.
2 - Réactiver la fonction ALT+F10
A - Toujours sur le disque virtuel créé, trouver les 2 fichiers suivants : mbrwrwin.exe et rtmbr.bin/.
B - Copier ces 2 fichiers sur le lecteur C:\
C - Depuis l’invite de commande MS-DOS (accessoire windows) sur C:\, taper la commande suivante : mbrwrwin install rtmbr.bin
D - La fonction a été réactivée.
3 - Lancement de la restauration
A - Au démarrage du PC, aller dans le set-up pour vérifier si la fonction D2D est bien sur ENABLED (normalement, c’est un réglage par défaut…mais bon on ne sait jamais.)
B - Une fois la vérification faite et que le PC a redémarré, dès que le logo ACER apparait, appuyer simultanément sur ALT+F10 pour lancer l’utilitaire de restauration.
C - Quand il demande le mot de passe, il faut taper celui trouvé dans le fichier aimdrs.dat. ATTENTION : le clavier est mode QWERTY donc on croit taper son mot de passe mais comme certaines lettres sont inversées, ça ne marche pas.
4 - Normalement à ce stade là…tout marche et la restauration s’effectue sans problème.



Note : Si le système d’exploitation ne marche pas, il est possible de faire cette manipulation depuis un autre PC en branchant le disque dur en esclave ou en USB

Source : Support Acer

[Totonyus]

Merci pour ces methodes mais je reviens juste du magasin ou je l'ai remi au service apres vente ils vont voire ce qu'ils peuvent faire :)

Merci de passer ton temps

[GregLand]

Donc résolu par la méthode facile